工作职责

(一)贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规，对本地区公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理。

(二)负责受理、核发本地区电信业务经营许可证和电信设备进网管理，会同地方价格管理部门和质量技术监督部门监督、管理本地区的电信服务价格与服务质量。

(三)保证公用电信网的互联互通和公平接入，协调电信企业之间的经济与业务关系。

(四)根据授权，负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理。

(五)组织协调通信与信息安全、党政专用通信和应急通信工作等。

(六)承办信息产业部交办的其他工作。

服务承诺

(一)认真履行职责，推动通信行业科学发展。全面贯彻落实《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》和省九次党代会精神，加快信息网络设施建设，提升通信服务质量，维护网络信息安全，推动行业持续、健康发展，全力服务中原经济区建设。

(二)坚持依法行政，维护良好市场环境。严格依法办事，切实规范执法行为，加强执法监督，坚决纠正扰乱电信市场秩序的违规经营行为，营造和谐有序的电信市场竞争环境。

(三)加强服务监管，维护用户合法权益。进一步规范电信资费行为，推动电信资费公开透明。加大垃圾短信息治理力度，减少垃圾短信息发送数量。畅通申诉渠道，认真办理用户反映的电信服务问题，不断提升电信服务质量。

(四)务实服务群众，办好实事好事。继续开展“对照职能、贴近民生，为群众办实事办好事”活动，做好服务经济社会和民生改善的十件实事，务求取得实实在在的效果。

(五)转变工作作风，提升行政效率。深化“为民服务创先争优”活动成果，树立服务意识、责任意识和创新意识，大兴学习、实干、高效、廉洁之风，加强学习，创新思路，改进方法，提高政策执行能力和工作效率，扎实开展重点处室评议工作。

(六)拓宽公开渠道，全面推行政务公开。通过健全网站信息公开制度、强化依申请公开办理，及时公开政府信息，不断提高通信管理工作透明度。

(七)规范行政行为，加强窗口建设。全面公开行政审批事项、办事流程、收费项目、依据和标准，按照规定的程序和期限及时办结。做到热情服务、礼貌周到。

(八)自觉接受监督，改进服务水平。欢迎社会各界及人民群众对我局工作及电信服务中存在的问题进行投诉举报。对署名举报的内容，将于收到投诉举报起60个工作日内，向投诉举报人反馈查办结果。

监督电话:

文章来源：《信息通信技术与政策》 网址: http://www.xxtxzz.cn/zonghexinwen/2020/1003/853.html