省通信管理局对涉及民生服务重点工作开展检查

全力为复工复产提供通信保障

河北新闻网讯（河北日报记者方素菊）为督促基础电信企业提高服务质量和水平，确保疫情期间通信服务和春节期间信息通信市场平稳有序，近日，省通信管理局对全省信息通信行业行风纠风、携号转网、5G服务、适老化服务、市场竞争秩序等涉及民生服务相关重点工作开展全面检查。目前，已随机对三家基础电信企业营业厅进行了现场监督检查。

面对河北疫情突发情况，三家基础电信企业在支撑全省通信大数据疫情防控、保障城乡通信网络畅通的同时，面向用户快速推出欠费不停机、赠送流量包、线上业务办理等便民利民为民服务新举措。各基础电信企业呼叫中心的员工在居家防疫期间创新服务方式，积极开展居家云办公，做到了服务不断。

省通信管理局将组织各市通信办对全省2586家自办营业厅和家合办营业厅开展全面检查，做到深入查、严格查，对发现的问题和隐患做到“零容忍”，全力为全省疫情防控和复工复产提供支撑保障，确保疫情防控期间和春节期间信息通信市场平稳有序，促进河北信息通信行业高质量发展。

文章来源：《信息通信技术与政策》 网址: http://www.xxtxzz.cn/zonghexinwen/2021/0216/1135.html